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SERVICE UND ERSATZTEILE

service und support

bei bilwinco sind wir bestrebt, unseren kunden das bestmögliche serviceerlebnis zu bieten. als teil unseres anspruchs auf kundenzufriedenheit bieten wir ihnen verlängerte garantien, wenn sie einen servicevertrag mit uns abschließen.
unsere serviceverträge sind darauf ausgelegt, ihre spezifischen bedürfnisse zu erfüllen und sicherzustellen, dass ihre mehrkopfwaagen stets in einem top-zustand bleiben. neben der gewährleistung eines optimalen betriebs ihrer anlagen bieten unsere serviceverträge ihnen auch sicherheit, da sie verlängerte garantien beinhalten und so viele eventuelle probleme lösen.
zusätzlich zu unseren serviceverträgen bieten wir auch abo-lösungen und individuelle vereinbarungen für service und ersatzteile an. dies ermöglicht ihnen, zukünftige wartungsmaßnahmen zu planen und zu budgetieren und sicherzugehen, dass sie stets zugang zu den erforderlichen ersatzteilen haben, um so ihre systeme reibungslos am laufen zu halten.
unser ziel ist, es unseren kunden bei wartung und schutz ihrer anlagen so einfach und bequem wie möglich zu machen. kontaktieren sie uns noch heute, um mehr über unsere serviceverträge, abo-optionen und kundenvereinbarungen zu erfahren, die auf ihre speziellen bedürfnisse zugeschnitten sind.

dänemark 

telefon: +45 8651 0666

Montag bis Donnerstag 08:00 - 16:00 CET (+1GMT)

Freitag 08:00 - 15:30 CET (+1GMT)

Samstag und Sonntag geschlossen

Ersatzteile, die vor 13:00 Uhr bestellt werden und auf Lager sind, können noch am selben Tag versendet werden.

usa

telefon: +1 917 9159 629

Montag bis Freitag 08:00 - 16:30 CET (-6GMT)

 

Samstag und Sonntag geschlossen

Ersatzteile, die vor 13:00 Uhr bestellt werden und auf Lager sind, können noch am selben Tag versendet werden.

ersatzteile

rufen sie uns an: +45 8651 0666
e-mail: sparepart@bilwinco.com

Während unserer Geschäftszeiten können Sie jederzeit anrufen und Ersatzteile bestellen oder Unterstützung von einem unserer Support-Techniker erhalten.

Unser Telefon- und Online-Support wird gemäß unseren üblichen Servicegebühren berechnet. Rufen Sie gerne während der Geschäftszeiten im Bilwinco-Hauptsitz oder einem unserer lokalen Bilwinco-Servicecenter an.

unsere serviceabteilung ist zuständig für:

  • installationen

     

  • wartung

     

  • reparatur

     

  • feinabstimmung

     

  • technischer support

     

  • ferndiagnose

     

  • schulungen und workshops

     

benötigen sie außerhalb der geschäftszeiten unsere hilfe?

Außerhalb der Geschäftszeiten bieten wir Ihnen unseren Hotline-Service an, der Telefon- und Remote-Online-Support umfasst. Alle neuen Bilwinco-Mehrkopfwaagen sind oder können mit unserem Online-System ausgestattet werden, das es uns ermöglicht, auf Ihre Anlage zuzugreifen und Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, um Stillstandszeiten zu verringern.

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